Politica de Confidențialitate

1. Operator de date

Platforma 4PRO este operată de TechBiz Hub L.L.C-FZ. Datele dvs. personale sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date de autentificare: parolă (stocată criptat), token-uri de sesiune
• Date de utilizare: programări, preferințe, istoric interacțiuni
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare

3. Scopul prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

• Furnizarea serviciilor platformei (programări, management clienți)
• Autentificarea și securitatea contului
• Comunicare prin WhatsApp, Telegram sau email (notificări, confirmări)
• Îmbunătățirea serviciilor și experiența utilizatorului

4. Partajarea datelor

Datele dvs. sunt partajate doar cu prestatorii de servicii la care v-ați înregistrat prin intermediul platformei (cabinete medicale, antrenori, service auto, etc.). Nu vindem și nu transmitem datele dvs. către terți în scopuri de marketing.

5. Stocarea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană. Parolele sunt criptate folosind bcrypt. Comunicarea este protejată prin HTTPS/TLS.

6. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți dreptul la:

• Acces — să solicitați o copie a datelor dvs.
• Rectificare — să corectați datele inexacte
• Ștergere — să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Portabilitate — să primiți datele într-un format structurat
• Opoziție — să vă opuneți prelucrării în anumite situații

7. Contact

Pentru orice întrebări legate de datele dvs. personale, ne puteți contacta la: privacy@4pro.io